Политика конфиденциальности

ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Порядок обработки персональных данных

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее – Политика) составлена во исполнение требований Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных, предпринимаемые Индивидуальным предпринимателем Ипкаевым Камилем Дамировичем (далее – Оператор).

1.2. Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиту прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.

1.3. Настоящая Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях веб-сайта https://pufon-opt.ru.

2. Основные понятия

2.1. Веб-сайт – совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети интернет по адресу https://pufon-opt.ru.

2.2. Пользователь – любой посетитель веб-сайта.

2.3. Персональные данные – любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому Пользователю.

2.4. Обработка персональных данных – любое действие (операция) с персональными данными (сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передача, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение).

2.5. Cookies – небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на устройстве Пользователя, который веб-сайт отправляет в браузер для записи действий Пользователя на сайте.

3. Какие персональные данные мы собираем

3.1. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные Пользователя:

Фамилия, имя, отчество (при наличии);
Номер телефона;
Адрес электронной почты (e‑mail);
Реквизиты организации (для юридических лиц и ИП): наименование, ИНН, ОГРН/ОГРНИП, юридический адрес;
Адрес доставки (для физических лиц);
Геолокация (местоположение) – только при выборе пункта выдачи заказов на карте, с согласия Пользователя через браузер;
Информация, автоматически передаваемая сайтом: IP-адрес, тип браузера, версия ОС, тип устройства, действия на сайте (просмотренные страницы, переходы), время посещения, файлы cookie.

3.2. Также на сайте происходит сбор и обработка обезличенных данных о посетителях (в т.ч. файлов cookie) с помощью сервисов интернет-статистики (Яндекс.Метрика и аналогичные сервисы).

4. Цели обработки персональных данных

4.1. Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя в следующих целях:

Оформление и обработка заказов на товары;
Доставка товаров (в том числе через пункты выдачи заказов с использованием геолокации);
Связь с Пользователем для уточнения деталей заказа, статуса, доставки;
Идентификация Пользователя при оформлении заказа;
Направление информационных и рекламных сообщений только при наличии отдельного согласия Пользователя (проставление галочки в форме).

4.2. Обезличенные данные, собираемые сервисами статистики, используются для анализа поведения пользователей и улучшения работы сайта.

5. Правовые основания обработки

5.1. Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя только при их самостоятельном заполнении и отправке через формы на Сайте. Заполняя форму, Пользователь выражает согласие с настоящей Политикой.

5.2. Обработка обезличенных данных (cookies, статистика) осуществляется в случае, если в настройках браузера Пользователя разрешено сохранение cookies и использование JavaScript.

6. Порядок обработки, хранения и передачи

6.1. Оператор обеспечивает безопасность персональных данных и принимает все разумные меры для защиты от несанкционированного доступа.

6.2. Персональные данные не передаются третьим лицам, за исключением:

случаев, предусмотренных законодательством РФ;
передачи данных транспортным или курьерским службам для доставки заказа (только в объёме, необходимом для доставки);
случаев получения явного согласия Пользователя.

6.3. Срок обработки персональных данных – не более чем требуется для достижения целей их обработки, если иное не предусмотрено договором или законом. После достижения целей или при отзыве согласия данные уничтожаются.

6.4. Пользователь может отозвать своё согласие на обработку персональных данных, направив письменное уведомление на электронную почту info@pufonshop.ru или почтовым отправлением по адресу: 198261, г. Санкт-Петербург, пр-кт Маршала Жукова, д. 58, корп. 3.

7. Cookies и уведомление о них

7.1. Сайт использует файлы cookie для корректной работы, анализа трафика и улучшения пользовательского опыта.

7.2. При первом посещении сайта Пользователю показывается уведомление о сборе cookie с просьбой дать согласие. Пользователь может принять или отклонить использование cookie (кроме технически необходимых). Отказ от cookie может ограничить функциональность сайта.

7.3. Пользователь может самостоятельно управлять cookie через настройки своего браузера.

8. Заключительные положения

8.1. По всем вопросам, касающимся обработки персональных данных, Пользователь может обратиться к Оператору по электронной почте info@pufonshop.ru или по телефону +7 (921) 905-32-60.

8.2. Настоящая Политика может быть изменена Оператором. Актуальная версия всегда доступна на этой странице.

8.3. Политика действует бессрочно до замены новой версией.

9. Реквизиты Оператора

Индивидуальный предприниматель Ипкаев Камиль Дамирович
ИНН: 780518134123
ОГРНИП: 320784700236597
Юридический адрес: 198261, г. Санкт-Петербург, пр-кт Маршала Жукова, д. 58, корп. 3
Email: info@pufonshop.ru
Телефон: +7 (921) 905-32-60

Публичная оферта (Договор купли-продажи)

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ является официальной публичной офертой Индивидуального предпринимателя Ипкаева Камиля Дамировича (далее – «Продавец»), адресованной любому физическому лицу, индивидуальному предпринимателю или юридическому лицу (далее – «Покупатель»), и содержит все существенные условия договора купли-продажи товаров, представленных на сайте https://pufon-opt.ru (далее – «Сайт»).

1.2. В соответствии со статьей 437 Гражданского кодекса РФ данный документ является публичной офертой. Принятие (акцепт) условий настоящей оферты осуществляется путем оформления заказа на Сайте, по телефону или через иные каналы связи, указанные на Сайте.

1.3. С момента акцепта оферты Покупателем договор считается заключенным в письменной форме (п. 3 ст. 434, п. 3 ст. 438 ГК РФ), и стороны приобретают права и обязанности, предусмотренные настоящим договором.

2. Предмет договора

2.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателю товар, выбранный Покупателем на Сайте, а Покупатель обязуется принять и оплатить этот товар на условиях настоящего договора.

2.2. Ассортимент, цена, количество, внешний вид (цвет, модель, размер), а также иные характеристики товара указываются в описании товара на Сайте.

3. Порядок оформления заказа

3.1. Заказ может быть оформлен Покупателем:

самостоятельно через форму заказа на Сайте;
по телефону +7 (921) 905-32-60;
по электронной почте info@pufonshop.ru.

3.2. При оформлении заказа Покупатель обязан предоставить следующую информацию:

для физического лица: фамилия, имя, отчество, контактный телефон, адрес электронной почты, адрес доставки (если требуется доставка);
для индивидуального предпринимателя или юридического лица: наименование, ИНН, ОГРН/ОГРНИП, контактные данные, юридический адрес и адрес доставки (если отличается).

3.3. Заказ считается принятым к исполнению после подтверждения Продавцом по телефону или по электронной почте. Продавец оставляет за собой право не комментировать причины отказа в принятии заказа.

4. Цена товара и порядок оплаты

4.1. Цена каждого товара указывается на Сайте в российских рублях, включая НДС (при его наличии). Продавец имеет право в одностороннем порядке изменять цены на товары, уведомляя об этом путем размещения новых цен на Сайте. Изменение цены на уже оформленный и подтвержденный заказ не допускается.

4.2. Оплата товара производится Покупателем одним из следующих способов:

наличными деньгами при получении товара (курьеру или в пункте выдачи заказов);
банковской картой онлайн на Сайте (через платёжный сервис, если подключён);
безналичным переводом на расчётный счёт Продавца (для юридических лиц и ИП по выставленному счету).

4.3. Обязательство Покупателя по оплате считается исполненным с момента поступления денежных средств в полном объеме на счёт Продавца (при безналичной оплате) или передачи наличных денег Продавцу.

5. Доставка товара

5.1. Доставка товара осуществляется способом, выбранным Покупателем при оформлении заказа:

самовывоз из пункта выдачи заказов (ПВЗ) по согласованному адресу, при этом геолокация используется только для удобного выбора ближайшего ПВЗ;
доставка курьером по указанному адресу (стоимость и сроки уточняются при подтверждении заказа).

5.2. Переход права собственности на товар и риск случайной гибели/повреждения товара переходит к Покупателю с момента вручения товара Покупателю (или указанному им лицу) и подписания товарной накладной / акта приема-передачи.

5.3. При получении товара Покупатель обязан проверить его внешний вид, комплектацию, количество и качество. Претензии по внешним дефектам, недостаче или браку, которые могли быть обнаружены при визуальном осмотре, принимаются только в момент получения товара.

6. Возврат товара

6.1. Покупатель – физическое лицо вправе отказаться от товара надлежащего качества в любое время до его получения, а после получения – в течение 7 дней, за исключением товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату согласно Постановлению Правительства РФ № 2463 (перечень утверждённых товаров, например, мебель? – уточните по вашему ассортименту). При возврате товара надлежащего качества возмещается стоимость товара за вычетом расходов на доставку.

6.2. Возврат товара ненадлежащего качества (брак) осуществляется в порядке, предусмотренном Законом «О защите прав потребителей» – Покупатель вправе потребовать замены, соразмерного уменьшения цены или возврата уплаченной суммы.

6.3. Покупатель – юридическое лицо или ИП возвращает товар на условиях, согласованных сторонами в акте сверки или претензионном порядке. Положения Закона «О защите прав потребителей» в этом случае не применяются.

6.4. Для инициирования возврата Покупатель направляет заявление на электронный адрес info@pufonshop.ru или звонит по телефону +7 (921) 905-32-60.

7. Ответственность сторон

7.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.

7.2. Продавец не несет ответственности за задержку или сбой в доставке, возникшие по вине транспортных компаний или служб доставки, выбранных Покупателем.

7.3. Продавец не несет ответственности за убытки, причиненные Покупателю вследствие некорректного использования товара или предоставления недостоверной информации при оформлении заказа.

8. Прочие условия

8.1. Все споры и разногласия, возникающие из настоящего договора, решаются путем переговоров. При недостижении согласия споры подлежат рассмотрению в суде по месту нахождения Продавца (Санкт-Петербург) в соответствии с действующим законодательством.

8.2. Признание судом недействительности какого-либо условия настоящего договора не влечет недействительности остальных условий.

8.3. Продавец вправе вносить изменения в настоящую оферту без предварительного уведомления Покупателя. Новая редакция вступает в силу с момента размещения на Сайте.

9. Реквизиты Продавца

ПРАВИЛА ИСПОЛЬЗОВАНИЯ САЙТА (ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ)

1. Общие положения

1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее – Соглашение) устанавливает условия использования сайта https://pufon-opt.ru (далее – Сайт) и регулирует отношения между Индивидуальным предпринимателем Ипкаевым Камилем Дамировичем (далее – Администрация Сайта) и любым пользователем Сайта (далее – Пользователь).

1.2. Использование Сайта означает полное и безоговорочное принятие Пользователем настоящего Соглашения. Если Пользователь не согласен с условиями Соглашения, он должен немедленно прекратить использование Сайта.

2. Права и обязанности Пользователя

2.1. Пользователь имеет право:

просматривать информацию о товарах, ценах, условиях доставки;
оформлять заказы в порядке, предусмотренном Публичной офертой;
задавать вопросы Администрации через контакты, указанные на Сайте.

2.2. Пользователь обязуется:

не использовать Сайт для незаконных целей;
не предпринимать действий, которые могут нарушить работу Сайта (рассылка спама, вирусы, автоматические запросы в чрезмерном объеме);
не копировать, не воспроизводить, не распространять любые материалы Сайта (тексты, изображения, дизайн, логотипы) без письменного разрешения Администрации;
предоставлять достоверные данные при заполнении форм.

3. Интеллектуальная собственность

3.1. Все объекты, размещенные на Сайте (тексты, фотографии товаров, графические изображения, товарные знаки, программный код, дизайн), являются интеллектуальной собственностью Администрации Сайта или законных правообладателей и охраняются законодательством РФ.

3.2. Любое использование материалов Сайта (включая, но не ограничиваясь: копирование, перепечатка, размещение на других сайтах) допускается только с предварительного письменного согласия Администрации и при наличии активной ссылки на Сайт.

4. Ограничение ответственности

4.1. Информация на Сайте предоставляется «как есть». Администрация не гарантирует, что Сайт будет работать без ошибок или перебоев.

4.2. Администрация не несет ответственности за любые прямые или косвенные убытки, возникшие в результате использования или невозможности использования Сайта, включая убытки от возможной недостоверности информации (несмотря на все усилия поддерживать актуальность).

4.3. Администрация не отвечает за содержание и работу сторонних сайтов, ссылки на которые могут быть размещены на Сайте.

5. Изменение условий

5.1. Администрация вправе в любое время изменять условия настоящего Соглашения без предварительного уведомления Пользователя. Новая версия вступает в силу с момента размещения на Сайте.

5.2. Пользователь обязуется самостоятельно отслеживать изменения. Продолжение использования Сайта после изменения Соглашения означает принятие новой версии.

6. Заключительные положения

6.1. Настоящее Соглашение регулируется законодательством Российской Федерации.

6.2. При возникновении споров стороны обязуются решать их путем переговоров, а при недостижении согласия – в судебном порядке по месту нахождения Администрации (Санкт-Петербург).

6.3. По всем вопросам, связанным с использованием Сайта, Пользователь может обратиться по email: info@pufonshop.ru или телефону +7 (921) 905-32-60.

СОГЛАСИЕ НА ПОЛУЧЕНИЕ РЕКЛАМНЫХ РАССЫЛОК

Я, заполняя форму на сайте https://pufon-opt.ru, даю Индивидуальному предпринимателю Ипкаеву Камилю Дамировичу своё добровольное согласие на получение информационных и рекламных сообщений, а также на обработку моих контактных данных (адрес электронной почты, номер телефона) в целях направления мне информации о товарах, акциях, скидках, новостях магазина и иных маркетинговых коммуникаций.

Рассылка может осуществляться по электронной почте, через SMS, мессенджеры (WhatsApp, Telegram) или иные каналы связи, указанные мною при заполнении формы.

Я понимаю, что могу в любой момент отписаться от рассылки, нажав на ссылку «Отписаться» в полученном письме, отправив слово «СТОП» на номер отправителя SMS, либо направив заявление на email info@pufonshop.ru. После отзыва согласия рассылка в мой адрес прекращается в течение 3 рабочих дней.

Настоящее согласие действует бессрочно до момента его отзыва.

СОГЛАСИЕ НА ОБРАБОТКУ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Настоящим, в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», я, заполняя форму заказа на сайте https://pufon-opt.ru, подтверждаю свою дееспособность и свободно, своей волей и в своем интересе даю согласие Индивидуальному предпринимателю Ипкаеву Камилю Дамировичу (ИНН 780518134123, ОГРНИП 320784700236597, адрес: 198261, г. Санкт-Петербург, пр-кт Маршала Жукова, д. 58, корп. 3) на обработку моих персональных данных, указанных мною в форме заказа (включая, но не ограничиваясь: фамилия, имя, отчество, контактный телефон, адрес электронной почты, адрес доставки, реквизиты организации – если я их указал, а также геолокация для выбора пункта выдачи заказов и автоматически передаваемые технические данные, такие как IP-адрес, файлы cookie, данные о браузере и действиях на сайте).

Обработка персональных данных включает в себя: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (в том числе транспортным компаниям и службам доставки для исполнения заказа), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

Согласие дается на срок, необходимый для достижения целей обработки персональных данных (оформление, доставка заказа, урегулирование претензий, исполнение договора), но не более 5 лет с момента последнего взаимодействия. После этого срока или при отзыве согласия мои персональные данные подлежат уничтожению, если иное не предусмотрено законодательством.

Я уведомлен(а), что могу отозвать свое согласие в любой момент, направив письменное заявление на электронную почту info@pufonshop.ru или по почтовому адресу, указанному выше. В случае отзыва согласия Оператор вправе продолжить обработку без моего согласия при наличии законных оснований (например, для исполнения обязательств по договору, заключенному со мной).

Настоящим подтверждаю, что ознакомлен(а) с Политикой конфиденциальности, размещенной на сайте https://pufon-opt.ru/vazhnaya-informaciya.

Дата предоставления согласия: дата заполнения формы заказа.